DUK

Iškilo klausimų dėl jūsų užsąkymo? Siūlome peržvelgti mūsų dažniausiai užduodamų klausimų sąrašą.

Jeigu nerasite atsakymo į savo klausimą drąsiai rašykite mums el. laišką adresu info@egy-boy.com, mes pasitengsime atsakyti kaip galima greičiau.

Užsakymai

Kaip pateikti užsakymą?

Užsakyti labai paprasta. įsidėkite norimas prekes į krepšelį ir pereikite prie apmokėjimo, suveskite savo duomenis ir pasirinkite jums patogų apmokėjimo būdą. Tikrinkite savo elektroninį paštą, jame kelių minučių bėgyje turėtumėte gauti užsakymo patvirtinimo laišką.

Ar galima pirkti išsimokėtinai?

Deja, šiuo metu tokiois paslaugos neteikiame.

Ar galima atsiskaityti grynaisiais?

Ne, deja, tokios galimybės šiuo metu neturime. Už prekes galite patogiai atsiskaityti banko kortelėmis arba per ektroninę bankininkystę.

Kaip gauti sąskaitą-faktūrą?

Jei jums reikalinga sąskaita faktūra įmonės vardu, parašykite mums elektroniniu paštu info@egy-boy.com

Siuntimas

Į kurias šalis siunčiate prekes?

Siunčiame į beveik visas pasaulio šalis.

Ar galima prekes atsiimti pačiam?

Ne, deja, tokios galimybės neturime, prekiaujame tik internetu.

Kiek laiko užtrunka pristatymas?

Prisatymo laikai:

LIETUVA
2-4 darbo dienos (per DPD, VENIPAK, LPEXPRESS arba OMNIVA)

ES ŠALYS
5-14 darbo dienų (per DPD, UPS)

KITOS ŠALYS

0-20 darbo dienų (per DPD, UPS)

Ar galima atsiskaityti pristatymo metu?

Ne, deja, tokios galimybės šiuo metu neturime. Už prekes galite patogiai atsiskaityti užsakymo metu banko kortelėmis arba bankiniu mokėjimu.

Grąžinimai

Kada galiu grąžinti prekę?

Jei prekė netiko galite grąžinti ne vėliau kaip per 14 dienų po pirkimo, išskyrus prekes gaminamas pagal specialiuosius nurodymus. Tačiau prekė turi būti nenaudota, originalioje pakuotėje ir su visomis etiketėmis. Išpardaviminės prekės negrąžinamos.

Ką daryti, jei noriu grąžinti prekę?

Jei prekė netiko ir yra nenaudota bei origanalioje pakuotėje, ją galite grąžinti 14 dienų po pristatymo.

Rašykite mums el. laišką adresu info@egy-boy.com ir laukite instrukcijų.

Kada atgausiu pinigus už grąžinta prekę?

Gavę jūsų grąžinta prekę, mes ją kruopščiai patikrinsime. Jeigu ji atitinka mūsų grąžinimo sąlygas, grąžinsime jums pinigus į jūsų sąskaitą iš kurios buvo padarytas apmokėjimas pateikiant užsakymą. Siuntimo išlaidos nekompensuojamos.

Dažniasuai pavedimas užtrunka iki 5 darbo dienų. Jei tai tarptautinis pavedimas, retais atvejais gali užtrukti ilgiau.