Išparduodamos prekės (jei tokių yra)
Pinigai gali būti grąžinami tik įprastos kainos prekėms. Deja, išpardaviminių prekių grąžinti negalima. Jokių keitimų, jokio grąžinimo. Užduokite bet kokius klausimus PRIEŠ perkant.
Prekės prieinamumas
Kartais prekės gali būti išparduotos pirkimo metu. Jei įsigysite išparduotą prekę, jums bus kuo greičiau pranešta el. paštu ir pasiūlytas tinkamas pakeitimas arba visiškai grąžinti pinigai.
Grąžinimas
Mūsų grąžinimo politika galioja 14 dienų. Deja, jei nuo pirkimo praėjo daugiau nei 14 dienų, mes negalime jums pasiūlyti pinigų grąžinimo ar keitimo.
Kad būtų galima grąžinti prekę, ji turi būti nenaudota ir tokios pat būklės, kaip ją gavote. Ji taip pat turi būti originalioje pakuotėje.
Prieš grąžindami prekę prašome parašyti mums el. paštu: info@egy-boy.com ir siųsti savo prekę adresu T. Ševčenkos 16 i - 314, 03111 Vilnius, Lietuva.
Išimtys
Dėl higienos priežasčių negalima grąžinti apatinių ar maudymosi kostiumėlių, išskyrus atvejus, kai jie yra brokuoti arba ne tokie, kaip aprašyta.
Remiantis Europos Parlamento ir Tarybos direktyva 97/7/EB, 1997 m. gegužės 20 d., dėl vartotojų apsaugos, susijusios su nuotolinės prekybos sutartimis, Pirkėjas neturi teisės pasinaudoti galimybe atsisakyti sutarties, jeigu įgytos kokybiškos prekės buvo gaminamos pagal Pirkėjo specialiuosius nurodymus arba yra akivaizdžiai pritaikytos tam tikram Pirkėjui (vartotojui). Kai kurios Jūsų užsakytos prekės mūsų el. parduotuvėje yra gaminamos pagal Pirkėjo specialiuosius nurodymus, tad užsakyta prekė gali būti grąžinama tik dėl broko, užsakymo nurodymų neatitikimo ar pažeidimų, atsiradusių transportuojant prekę.
Papildomos negrąžinamos prekės:
- Dovanų kuponai
- Marškinėliai, gaminami pagal užsakymą.
Norėdami užbaigti grąžinimą, mums reikia pirkimo kvito arba užsakymo numerio.
Nesiųskite pirkinio atgal gamintojui.
Yra tam tikrų situacijų, kai grąžinama tik dalis pinigų (jei taikoma)
- Bet kuri prekė, kuri nėra pradinės būklės, yra pažeista arba trūksta dalių dėl priežasčių, kilusių ne dėl mūsų klaidos.
- Bet kuri prekė, kuri grąžinama praėjus 14 dienų po pranešimo apie grąžinimą el. paštu: shop@egy-boy.com.
Pinigų grąžinimas (jei taikoma)
Kai jūsų grąžinimas bus gautas ir patikrintas, el. paštu informuosime, kad gavome grąžintą prekę. Taip pat pranešime apie jūsų pinigų grąžinimo patvirtinimą arba atmetimą.
Jei gausite patvirtinimą, jūsų lėšos bus apdorotos ir per tam tikrą dienų skaičių bus automatiškai grąžinti pinigai į jūsų kredito kortelę arba pradinį mokėjimo būdą.
Vėluojantis pinigų grąžinimas (jei taikoma)
Jei dar negavote pinigų, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą.
Tada susisiekite su kredito kortelę išdavusia įmone. Gali praeiti šiek tiek laiko, kol grąžinimas bus oficialiai paskelbtas.
Tada susisiekite su savo banku. Prieš grąžinant lėšas, dažnai prireikia šiek tiek laiko.
Jei visa tai padarėte ir vis dar negavote pinigų, susisiekite su mumis adresu: shop@egy-boy.com
Keitimas (jei taikoma)
Keičiame tik tuos daiktus, kurie yra sugedę arba brokuoti. Jei reikia pakeisti į tą pačią prekę, rašykite mums adresu: shop@egy-boy.com ir siųskite prekę adresu: T. Ševčenkos 16 i - 314, 03111 Vilnius, Lietuva.
Dovanos
Jei prekė buvo pažymėta kaip dovana perkant ir siunčiama tiesiai jums, gausite dovanos kreditą, atitinkantį grąžinimo vertę. Gavus grąžintą prekę, Jums bus išsiųstas dovanų kuponas.
Jei perkant prekę nebuvo pažymėta kaip dovana, arba dovanotojas buvo išsiuntęs užsakymą sau, kad įteiktų jums vėliau, dovanotojui grąžinsime pinigus, o jis sužinos apie jūsų grąžinimą.
Siuntimas
Norėdami grąžinti prekę, turite ją išsiųsti paštu arba per kurjerius: T. Ševčenkos 16 i - 314, 03111 Vilnius, Lietuva
Jūs būsite atsakingas už savo siuntimo išlaidų, susijusių su prekės grąžinimu, apmokėjimą. Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Jei jums grąžinami pinigai, grąžinimo siuntimo išlaidos bus išskaičiuotos iš jūsų grąžinamų pinigų.
Priklausomai nuo to, kur gyvenate, laikas, per kurį pakeistas produktas jus pasiekia, gali skirtis.
Jei siunčiate prekę, kurios kaina viršija 75 USD, turėtumėte apsvarstyti galimybę pasinaudoti sekama siuntimo paslauga arba įsigyti siuntimo draudimą. Negarantuojame, kad gausime Jūsų grąžintą prekę.
Sugedusios prekės
Jei jūsų prekės yra sugedusios arba ne tokios, kaip aprašyta, galite jas grąžinti mums per 30 dienų nuo jų gavimo, kad pakeistume arba grąžintume pinigus. Jei prekes grąžinate praėjus 30 dienų, prieš grąžindami pinigus galime pasirinkti jas pataisyti arba pakeisti. Grąžinimo pašto išlaidas padengsime internetu pirktoms prekėms, kurios yra nekokybiškos arba ne tokios, kaip aprašyta.
